Как выбрать металлопластиковые окна?

Вам решилось заказать окно, чтобы сделать правильный выбор, необходимо проанализировать конструкцию оконного блока. Оконный блок состоит из нескольких элементов: ПВХ профиля, фурнитуры, стеклопакета и резиновых уплотнителей. ПВХ-профиль является основой окна, внутри которого находится металлический каркас, который делает систему жесткой, водоотводящие каналы и уплотнения и фильтры.

ЧТО ТАКОЕ ОКНО?

Остановимся на некоторых определениях:

Рама - неподвижная часть конструкции, вмонтированная в оконный проем.

Створка - это часть окна, которая крепится к раме и может открываться и закрываться.

Импост - вертикальная стойка или горизонтальная перекладина, на которую опираются края створок.

Штапик - это декоративная рамка для крепления стеклопакета в раме.

Стеклопакет - элемент окна, состоящий из двух (однокамерный стеклопакет) или более стекол, которые разделены воздушным или газовым промежутками и герметично соединены по контуру специальной дистанционной рамкой.

Уплотнитель - непременный "аксессуар" каждого окна, изготовленный на основе сложных силиконов - является решающим фактором в отношении теплоизолирующих свойств окна. Уплотнители проходят по краю стеклопакета с обеих сторон, а также защищают пространство между рамой и створкой.

Фурнитура - это единый механизм, состоящий из специально сконструированных деталей: кронштейнов, петель, зацепов, тяг, соединительных элементов, играющих свою важную роль в выполнении всей оконной конструкцией задач энергосбережения, шумоизоляции, защиты, удобства и долговечности. Фурнитура является наиболее высокотехнологичным элементом окна. Срок его службы в первую очередь зависит от надежности и качества фурнитуры. Именно на нее приходятся основные механические и динамические нагрузки.

Фото метеллопластиковых оконКак выбрать металлопластиковое окно?

ВЫБОР КОМПАНИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МЕТАЛЛОПЛАСТИКОВЫХ ОКОН

Прежде, чем остановить Ваш выбор на какой-либо компании, продающей окна, постарайтесь получить максимум информации о ней, ее товаре, качестве услуг и документальном оформлении заказа.

Остановимся подробнее на следующих моментах.

Рекомендации знакомых. По результатам маркетинговых исследований лучших фирм Санкт-Петербурга более 50% клиентов заказывают окна в той или иной компании, руководствуясь рекомендациями знакомых, в квартирах которых окна рекомендуемой компании уже установлены . Срабатывает эффект так называемого "сарафанного радио". Можно с уверенностью сказать, что если фирму Вам рекомендуют Ваши знакомые, то это самая лучшая реклама и гарантия качества работ.

Возраст и опыт работы компании. Размещение заказа у опытных специалистов уменьшает риск получить некачественную продукцию и, что еще важнее, некачественную установку. Интересуйтесь возрастом компании: чем дольше компания существует на рынке, тем, как правило, совершеннее продукция и применяемые технологии. В противном случае, компании было бы сложно удержаться на рынке.

Профессионализм сотрудников. Если какая-либо компания по производству и установке окон Вас заинтересовала, то самый лучший способ удостовериться в ее надежности - это позвонить в отдел продаж и побеседовать с менеджерами. Профессионализм Ваших собеседников Вы определите практически в самом начале разговора. Имеет смысл спросить возраст компании (соответственно, чем старше возраст, тем больше опыт, ассортимент производимой продукции, перечень услуг, задать вопросы о договорных условиях и пр.). Немаловажным моментом в сборе информации о компании играет и вызов специалиста по замерам. От его квалификации зависит точность замеров, необходимые рекомендации по выбору оконной конструкции и качество монтажа.

После так называемого "прозвона" рекомендуется нанести визит в интересующую Вас компанию и познакомиться поближе с фирмой и ее предложениями, а также посмотреть соответствующую документацию.

Звонок в компанию поможет выяснить также вопрос достоверности рекламы. Зачастую, заявленные в рекламных источниках цены не соответствуют реальным, так как не учитывают полную стоимость окна и его установки. В результате конечная сумма договора оказывается в 2 раза выше, чем ожидалось.

Используемые материалы и технологии. В каждом офисе продаж хорошей оконной компании есть необходимый набор образцов продукции, описание технологий и информационные материалы по всей продукции. Задавайте вопросы: какие именно материалы используются, их характеристика, кто производит, попросите показать образцы. Как показала многолетняя практика, уровень доверия заказчика напрямую связан с компетенцией исполнителя.

Наличие собственных монтажных бригад. Наличие в компании собственных монтажных бригад является важным моментом в организации работ, так как специальное обучение по собственным отработанным технологиям компании, прямая постоянная ответственность перед руководством, контроль на каждом этапе монтажа - гарантия качества работы.

Наличие собственного парка грузовых автомобилей.

Наличие собственного специального автотранспорта обеспечивает оптимальные гарантированные сроки доставки продукции и ее относительно невысокую стоимость.

Договор. Обязательно посмотрите договор на изготовление и установку окон. Как правило, договор предусматривает подробное описание действий исполнителя и заказчика. Исполнитель производит замеры, изготовление окон с применением качественных материалов и соблюдением технологии, доставку окон на объект и установку. Договор определяет стоимость работ, сроки выполнения заказа, ликвидацию дефектов проемов (если это необходимо), оговариваются условия демонтажа окон (если есть в этом необходимость, в противном случае демонтаж будет производиться стандартным способом). В договоре указывается технология монтажа. Отделка внешних и внутренних откосов, равно как и москитные сетки, отливы, подоконники и пр. также оговариваются в договоре, если Вы хотите получить окно "под ключ". Не следует забывать также о погрузо-разгрузочных работах и подъеме конструкций на этаж, а также о вывозе мусора.

После установки окон подписывается акт сдачи-приемки работ и производится окончательный расчет с исполнителем. Заказчик вправе отсрочить подписание акта на несколько дней-неделю, чтобы убедиться в нормальном функционировании окна или выявить недостатки. Если есть претензии по качеству, то это должно быть отражено в акте сдачи-приемки работ, и фирма-исполнитель должна принять должные меры по исправлению дефектов за свой счет.

Сроки и содержание гарантии. По закону "О защите прав потребителей" гарантийный срок на изделие и монтаж не может быть менее 2-х лет. Согласно же существующим гос. Стандартам, гарантийный срок на изделие и монтаж должен составлять не менее 3-х лет (при условии правильной эксплуатации изделия). Этот срок может быть увеличен при заключении договора на абонентское обслуживание. Чересчур длительная гарантия (15 и более лет) не является достоверной, поскольку не подкрепляется испытаниями.

Гарантия на фурнитуру составляет обычно 20 000 раз открывания-закрывания.

Прежде, чем подписывать договор внимательно изучите содержание гарантийных обязательств: что входит - какие изделия и услуги, на какой срок.

Обратите внимание!

Гарантийные сроки устанавливаются на изделия, которые соответствуют ГОСТам и СНиПам. Однокамерные стеклопакеты с обычными, а не низкоэмиссионными стелками, например, не соответствуют СНиПам. Поэтому претензии по этим окнам не принимаются.

При установке стеклопакетов, характеристики которых не соответствуют зоне эксплуатации также не распространяется гарантия. Например, при недостаточной степени звукоизоляции окна, установленного в квартире, находящейся в доме на крупной автомагистрали, претензии не принимаются. При заказе необходимо обсудить с представителем компании все нюансы и требования к оконным конструкциям для Вашего конкретного случая.

Есть дефекты, которые не требуют гарантийного ремонта или замены: пузырьки размером от 0,5 до 2 мм на 1 кв.м. стекла, царапины не более 10 мм. Дефекты ПВХ-профиля должны быть видны при определенных условиях равномерного освещения и с расстояния 60-80 см, чтобы можно было говорить о претензиях.

Стеклопакеты изготавливаются по ГОСТ 24866-99 "Стеклопакеты клеенные строительного назначения" из стекла марки стекла М1, регламентированного ГОСТ 111-2001 "Стекло листовое. Технические условия". В соответствии с этим ГОСТами есть дефекты, на которые не принимаются претензии: это пузырьки размером от 0,5 до 2 мм на 1 кв.м. стекла, царапины до 10 мм (включительно). Дефекты ПВХ-профиля должны быть видны при определенных условиях равномерного освещения и с расстояния 60-80 см, чтобы можно было говорить о претензиях.

Гарантия прекращается при неправильной эксплуатации окна. Инструкцию по эксплуатации и паспорт на него выдают при покупке.

Гарантия устанавливается только на те окна, которые изготовлены, доставлены и установлены одной и той же фирмой.

Сертификаты на оконные конструкции и на их комплектующие (профили, стеклопакеты, фурнитура, оконные конструкции в целом и пр. ). Обязательно попросите их предъявить при покупке. Если есть необходимость, возьмите ксерокопии.

Предлагаем Вам Вашему вниманию список сертификатов на оконную продукцию (на примере оконных конструкций из ПВХ)

Кассовые документы. Любая покупка по Законодательству должна оформляться определенными кассовыми документами: кассовым чеком - при оплате за наличный расчет. При этом a офисе продаж должна находиться официально зарегистрированная Контрольно-Кассовая Машина.

При оплате по банку для юридических лиц оформляются накладные.

Как видите, к вопросу выбора фирмы нужно подойти серьезно, во избежание возможных неприятностей. Поскольку рынок светопрозрачных конструкций велик, предложений много, ищите наиболее качественное и надежное.

КАК ВЫБИРАТЬ МЕТАЛЛОПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА

Определение личных потребностей

Для того, чтобы будущее окно не разочаровало, нужно тщательно подготовиться к заказу.

Первый этап - это представить себе новое окно на том месте, где Вы планируете его установить и именно то окно, которое хотите заказать.

Представьте себе, что и насколько изменится в самом помещении, а также в восприятии пейзажа за коном.

Примите во внимание функциональное назначение комнаты - гостиная, детская, спальня, кухня. Какие требования будут к проветированию, открываниюзакрыванию, фурнитуре.

Определите уровень света, который устроил бы в данном конкретном случае. Нужно ли будет затемнять окно или нет.

Продумайте температурный режим. От этого будет зависеть выбор профиля, стеклопакета, тип проветривания.

Влажность в комнате. При высокой степени влажности (например, на кухне или в помещении с большим количеством растений) нужно будет отдельно обсуждать вопросы с уплотнителем.

Если Вы дорожите внешним видом Вашего дома и окон Вашего жилья, в частности, представьте себе вид окна снаружи - цвет и конфигурацию профиля, отливы и откосы.

Шумовая нагрузка с улицы должна быть нейтрализована посредством грамотного подбора стелопакета.

Уличная пыль, копоть, насекомые тоже являются негативными факторами, которые можно нейтрализовать способом открываниязакрывания окна, типом проветривания, установкой москитной сетки и пр.

Этажность Вашей квартиры тоже должно повлиять на Ваш заказ. Первые этажи обычно хорошо обозреваются с улицы. От взглядов прохожих можно защититься тонированием стекол или установкой жалюзей. Во избежание несанкционированного проникновения на Вашу территорию злоумышленников нужно заранее продумать системы безопасности Вашего окна.

***Вы чрезвычайно облегчите задачу свою и менеджера компании производителя, если придете на заказ с фотографиями Вашего дома, двора, и помещений, где планируете установку новых окон. Опытный специалист всегда подскажет наилучшее решение - в Ваших интересах.

Определение уровней функциональности окна по различным показателям.

Как было указано выше, одним из самых важных этапов переговоров с фирмой-производителем является обсуждение всех технических деталей Вашего будущего окна и условий его установки. Только точное определение требований к конструкции, соотнесенное с условиями эксплуатации, является гарантией Вашего комфорта и непосредственно гарантийного обслуживания Ваших окон. Расскажите менеджеру о местонахождении Вашей квартиры (куда выходят окна - во двор или на оживленную магистраль, какой этаж, велика ли ветровая нагрузка и пр.) И в зависимости от всех этих условий, попросите дать соответствующие рекомендации к покупке. Учитывая, что репутация компании, в основном, зависит от степени удовлетворенности заказчика продукцией и высокой степени эффективности "сарафанного радио", грамотный менеджер хорошей компании никогда плохого не посоветует.

Итак, основными потребительскими характеристиками окна являются следующие показатели:

Рассмотрим подробно каждый из них в отдельности

Теплоизоляция

Защита от холода в зимний период является наиболее важной функцией окон. При этом следует помнить, что, как правило, любое окно выпускает больше тепла из Вашего помещения на улицу, чем стена. Окна и двери в домах, построенных в советский период, дают до 60% всех потерь тепла. Современные пластиковые окна, в том числе и окна, производимые заводом АВОЦЕТ, помогут Вам в среднем вдвое более эффективно сберечь тепло в Вашем доме, чем старые деревянные (т.н. "столярка").

Основными факторами, влияющими на способность окна противостоять потерям тепла, являются:

Как выбрать металлопластиковые окна?

Наибольшую площадь в окне занимает стеклопакет, и при выборе оконной конструкции с повышенной теплоизоляцией следует уделять серьезное внимание именно виду стеклопакета.

Простые однокамерные стеклопакеты не подходят для климата большинства регионов России (в том числе для Санкт-Петербурга), хотя по своим теплоизоляционным свойствам они, безусловно, гораздо лучше старых деревянных окон ("столярки") со стеклами. Однокамерные пакеты обычно используют жители южных широт и в промышленных целях (застекление производственных помещений и т.п.).

Обычный двухкамерный стеклопакет лучше сохраняет тепло, чем пакет с одной камерой и именно его чаще всего и выбирают покупатели. Но и его время уходит, поскольку не все они соответствуют требованиям СНиП 23-02-2003 и ТСН 23-340-2003 Санкт-Петербурга по сопротивлению теплопередаче.

Обычный двухкамерный стеклопакет лучше сохраняет тепло, чем пакет с одной камерой и именно его чаще всего и выбирают покупатели. Но и его время уходит.

Для получения более высоких теплосберегающих свойств вместо обычного стекла в современных пакетах используют так называемое низкоэмиссионное стекло (k-стекло, i-стекло). Это теплосберегающее стекло со специальным покрытием из атомов серебра, которое пропускает в помещение коротковолновое солнечное излучение, но препятствует выходу наружу длинноволнового теплового излучения, например, от отопительных приборов. Однокамерный пакет с низкоэмиссионным стеклом по своим свойствам лучше сохраняет тепло, чем обычный двухкамерный, но при этом стоит дешевле . Именно такой стеклопакет ведущие оконные компании рекомендуют сейчас использовать в жилых домах нашего региона. Так, в течение отопительного сезона теплосберегающий эффект от окна ПВХ средних размеров, застекленного однокамерным стеклопакетом с низкоэмиссионным стеклом в 1,4 раза выше, чем при двухкамерном стеклопакете из простого стекла. Дополнительная защита от теплопотерь достигается также путем заполнения пространства между стеклами однокамерного стеклопакета инертным газом - криптоном или аргоном. Еще одним достоинством однокамерного стеклопакета является его меньший вес по сравнению с двухкамерным стеклопакетом. В результате уменьшается нагрузка на крепеж и петли, уменьшается износ и, следовательно, увеличивается долговечность и герметичность рамной конструкции

На теплоизоляционные свойства окон влияет также ПВХ профиль. Площадь непрозрачных частей в среднем окне - 30-40%. Теплоизоляционные свойства профилей зависят от общей ширины профиля и от количества камер в нем. Если сегодня чаще всего применяются трехкамерные профили шириной 58-62мм, то тенденция идет к тому, что стандартом в России (вслед за Европой) становятся современные профили шириной от 70 мм и с количеством воздушных камер от четырех.

Качество фурнитуры влияет на герметичность конструкции, хорошая фурнитура окна позволяет плотно закрывать створки, не оставляя щелей. При этом очень много зависит от качественного монтажа, одним из этапов которого является регулировка фурнитуры. Если фурнитура отрегулирована плохо, то герметичность конструкции может быть нарушена.

Шумоизоляция

Уровень шумов, генерируемых городскими источниками составляет 60-80 Дб. Шум как мощный раздражитель ведет к развитию стресса, следствием которого становятся повышенная утомляемость, раздражительность, бессонница.

Важно только помнить о том, что звук распространяется двумя путями: по воздуху или через твердые тела. Окна с обычным остеклением являются плохим барьером. Вызвано это тем, что обычное окно представляет собой конструкцию, состоящую из стекол и рамы с жестким, негерметичным соединением. Пластиковые окна прекрасно защищают от воздушного шума. (От ударного шума - в меньшей степени. Если под окнами проложены трамвайные рельсы с плохими стыками или работает отбойный молоток, то вибрации идут через почву на фундамент, далее на стены и в квартиры. Звук передается через твердую среду).

Уровень шумоизоляции зависит от вида используемого стеклопакета, от герметичности запирания переплета, от качества монтажа.

Существует несколько основных способов повысить шумоизоляцию окон, учитывая конструктивные особенности стеклопакета.

Окна должны иметь как минимум две уплотняющие прокладки, установленные по всему периметру. Форма уплотняющих прокладок должна обеспечивать высокую плотность оконного блока.

Тот же самый принцип касается монтажа окон. Шов между окном и проемом должен быть заделан плотно, и исключать непропененные участки. Заделка шва снаружи и изнутри должна выполняться с учетом требований ГОСТа на монтаж. Любая неплотность конструкции при монтаже может значительно уменьшить шумоизоляцию окна.

Поскольку при выборе стеклопакета наиболее важными характеристиками являются теплоизоляция и шумоизоляция, предлагаем Вашему вниманию таблицу этих показателей на примере стеклопакетов THERMOBEL, используемых в окнах завода АВОЦЕТ.

Наименование стеклопакета*Толщина , ммТеплоизоляцияШумоизоляция
Thermobel 4-16-424**
Thermobel 4-16-4И24***
Thermobel 4-16Ar-4И24****
Thermobel 4-10-4-10-432***
Thermobel 6-16-426***
Thermobel 6-16-4И26****
Thermobel 6-16Ar-(4+4)И30******
Thermobel 6зак-16-(3+3)И28***

* Первая цифра - толщина внешнего стекла, вторая цифра - расстояние между стеклами, третья цифра - толщина внутр. стекла (при однокамерном стеклопакете).
** И - указывает на стекло с энергосберегающим покрытием в стеклопакете
*** Ar - наличие внутри камеры инертного газа аргона

Вентиляция

Вентиляцию устанавливают для того, чтобы герметичность пластиковых окон не привела к росту уровня влажности, конденсату на откосах и окнах, духоте и другим неприятностям. Периодическое открывание окон на короткое время решает эти проблемы, но одновременно приводит к резким перепадам температуры, попаданию пыли и осадков в помещение, потере шумозащиты. Наиболее удачным решением проблемы герметичности пластиковых окон является использование специальных оконных вентилируемых профилей,(например, АЭРЭКО), которые в европейских странах используются уже 20 лет. Такие устройства обеспечивают приток свежего воздуха без ухудшения шумо- и пылезащитных свойств окна. В этом случае вентиляция помещений - это постоянный контролируемый процесс замещения внутреннего загрязненного воздуха свежим наружным воздухом

Вентиляция. Не менее важной функцией окон является обеспечение воздухообмена в зданиях. Вентиляция необходима не только для удаления запахов, углекислого газа, но и для создания нормального режима влажности в помещении, удаления излишков влаги.

В наших домах система естественной вентиляции построена по схеме поступления свежего воздуха через щели в оконных проемах.

Современные окна отличаются высокой герметичностью и в закрытом состоянии пропускают очень мало воздуха. Это свойство является бесспорно положительным качеством, но если в квартире нет нормальной вентиляции, то образующаяся в помещении влага, не найдя выхода выпадает на поверхности стеклопакетов и на откосах. Особенно ярко эти процессы проявляются в период проведения отделочных работ, в квартирах с высокой плотностью заселения.

Возможные подходы к решению данной проблемы включают:

Обязательно попросите менеджера компании производителя проконсультировать Вас по системам проветривания, чтобы выбрать оптимальный подход для Вашего конкретного случая.

Системы безопасности окна.

Безопасность окна обеспечивается следующими комплектующими: ПВХ-профиль, стелопакет, уплотняющие прокладки, фурнитура.

Надежность и безопасность окон включают в себя много факторов.

Комплектующие окон должны иметь сертификаты с указанием следующих минимальных требований: ПВХ профиль - 40 условных лет эксплуатации, фурнитура - 20 у.л.э., стеклопакет - 20у.л.э., уплотняющие прокладки - 10 у.л.э. Высококачественыные профили имеют в сертификатах показатель не ниже 50у.л.э. в условиях умеренной климатической зоны, а уплотняющие прокладки - до 30у.л.э.

Противовзломные свойства ПВХ профилей. Оконные профили имеют важное начение для безопасности. Чем профиль шире и чем большее количество камер они имеют, тем выше их противовзломные качества. И - очень важно - в широком профиле осевой размер посадки фурнитуры 13 мм, в отличие от стандартных трехкамерных систем , где это параметр 9мм, что дает возможность установки противовзломной фурнитуры. Противовзломная фурнитура согласно немецким нормам может быть только при осевом размере фурнитуры 13мм.

Иногда для улучшения противовзломных качеств дополнительно укрепляют штапики, в их верхней стенке просверливаются отверстия и они крепятся шурупами к раме или створке, а отверстия закрываются декоративными крышками.

Следует помнить, что на Вашу безопасность в быту влияет и конструкция окна. ГОСТы не позволяют в жилых помещениях делать не открывающиеся ("глухие") элементы больше 400 мм в ширину и 800 мм в длину, так как при их мытье можно выпасть из окна. Экономия на не открывающихся элементах ложится на ответственность покупателя.

Фурнитура. Запорная фурнитура - это единый механизм, состоящий из специально сконструированных деталей - кронштейнов, петель, зацепов, тяг, соединительных элементов, играющих свою важную роль в выполнении всей оконной конструкцией задач энергосбережения, шумоизоляции, защиты, удобства и долговечности. В связи с тем, что фурнитура является наиболее высокотехнологичным элементом окна, срок его службы в первую очередь зависит от надежности и качества фурнитуры. Именно на нее приходятся основные механические и динамические нагрузки и если фурнитура с ними не справится, значит, окно будет некачественным.

Запирающим элементом в фурнитуре является грибовидная цапфа, изготовленная из специальной стали, которая выдерживает нагрузку на разрыв до 1500 кг и выполняет две функции: запирания и защиты от взлома. Цапфы входят в надежное зацепление с ответными планками и препятствуют взлому окон. Сейчас обычный комплект фурнитуры имеет три таких цапфы и противовзломную запорную планку. Такой комплект называется "Базовая безопасность". В сочетании с запираемой ручкой уже значительно затрудняет взлом окна.

Повышают безопасность запираемые на ключ ручки - в Германии только при наличии ключа окно признают противовзломным.

Для достижения первой степени противовзломности по европейским нормам WK1, когда четыре угла окна оснащены противовзломными элементами, достаточно добавить три противовзломные планки на раму и один удлинитель на створку.

Стеклопакеты. Для коттеджей или офисов на первых этажах можно предложить специальные конструкции стеклопакетов со стеклами типа "триплекс" или защитные жалюзи (роллеты).

Триплекс - это стекло, состоящее из нескольких слоев стекол, ламинированных вместе специальной пленкой. При разрушении стекла оно остается на полимерной пленке. Основная задача триплекса - максимально препятствовать насильственному вторжению.

Закаленное стекло. Стекло, у которого путем химической или термической обработки повышается по сравнению с обычным стеклом прочность к ударам и перепадам температуры. При разрушении распадается на мелкие безопасные осколки.

Также в стеклопакетах, в зависимости от желания клиента, могут быть использованы и другие виды стекол. Самый радикальный - использование бронированных стекол, технология которых базируется на принципе многослойности. В зависимости от класса такие стекла защитят не только от попадания посторонних предметов, но и от серьезного оружия.

Монтаж окна должен надежно переносить усилия взлома на наружную стеновую конструкцию. Тип крепежных элементов должен соответствовать материалу стен - лучше всего это проверять по справочникам производителей крепежа. Крепежные элементы ставятся чаще, чем обычно, как правило, на расстоянии не более 500 мм друг от друга.

Степень противовзломности можно увеличивать, заменяя и добавляя элементы.

Квалифицированный менеджер компании производителя должен обязательно Вас проконсультировать относительно систем безопасности конкретно Вашего окна и предложить наилучшие варианты обеспечения безопасности.

Как выбрать металлопластиковые окна?Как выбрать металлопластиковые окна?

Предоставлено компанией Авоцет